Einleitung
Im steten Wettbewerb der Online-Casinosektors versucht jeder Anbieter neue und innovative Wege zu finden, die Spieler anzuziehen und halten zu können. Das Rollflame Casino ist ein relativ neuer Akteur auf diesem Gebiet, aber seine ambitionierten Pläne sind bereits weit vorangeschritten. Im folgenden Testbericht soll es darum gehen, dieses Online-Casino auf Herz und Nieren zu überprüfen.
Umbau des Accounts
Zunächst muss sich jeder neue Spieler Roll Flame casino für ein Passwort entscheiden und die Registrierung abgeschlossen haben, um Zugriff auf das Rollflame Casino zu erhalten. Hierbei werden einige persönliche Daten eingegeben müssen wie Adresse oder E-Mail-Adresse. Die Schritte sind leicht nachvollziehbar und daher auch problemlos auszufüllen.
Für die ersten Zahlungen bietet der Anbieter eine zusätzliche Sicherheitsprüfung an, indem das Kundenkonto erst aktiviert werden muss, bevor man damit Geld abheben oder einsetzen kann. Es handelt sich dabei um ein Standardverfahren bei den meisten Online-Anbietern und hilft vor allem daran zu prüfen ob die von dem Spieler eingegebenen Informationen korrekt sind.
Über das Konto
Nicht nur der Registrierungsprozess ist wichtig, sondern auch das eigentliche Kundenkonto des Rollflame Casinos. Hier kann man verschiedene Funktionen finden und nutzen, um beispielsweise den Profilbereich zu betrachten. In diesem Abschnitt werden die Daten geordnet angezeigt.
Boni
Es ist nicht so leicht, sich unter all diesen Angeboten herauszutun. Aber ein seriöser Online-Anbieter muss sein Geld verdienen und hier gibt es auch einige Vorteile für den Spieler. Bei dem Rollflame Casino wird das Spielerkonto mit einem 100%-igen Willkommensbonus bis zu einer Höhe von €300 belohnt, wenn man eine erste Einzahlung leistet.
Außerdem gibt es regelmäßig Aktionen und Promotionen an bestimmten Spielen. Hier kann ein Bonusgeld verliehen werden, welches ebenfalls gut für eine größere Chance auf den Jackpot ist. Allerdings muss jede Spielart individuell ausgewählt werden.
Zahlungsmethoden
Wie das Rollflame Casino bekannt macht, haben Spieler viele Möglichkeiten die Zahlungen und Auszahlungen durchzuführen. Die verfügbaren Optionen umfassen Skrill und Neteller, aber auch Banküberweisung und Kreditkarte. Für letztere müssen zwischen der Visa-Mastercard-Kombination ausgewählt werden.
Eine andere gute Nachricht ist die Möglichkeit über das Internet zu bezahlen. Zuletzt wird jedoch empfohlen immer eine größere Menge Bargeld abzuheben, da das Online-Casino nicht für ständige Abhebungen sorgen kann.
Beweglicher Gaming
Die Spieler haben die Gelegenheit alle Spiele im Rollflame Casino auch auf mobilen Geräten wie Tablets und Smartphones zu spielen. In der App können sie einige Funktionen des Hauptprogramms finden, aber es fehlt an einigen Details. Beispielsweise gibt es kein exakt gleiche Anzahl von Slots als in der PC-Version.
Softwareanbieter
Das Rollflame Casino hat die Kooperation mit Softwareentwicklern geschlossen wie NetEnt und Play’n GO. Es gibt zwei Möglichkeiten, bei diesen Spielen zu gewinnen. Zuerst haben Spieler das Spielgeld auf dem Konto, welches man für ein Risiko setzen kann oder aber auch einfach nur zum Spaß nutzen möchte.
Bemerkenswert ist ebenfalls die Tatsache, dass die beliebten Online-Spielautomaten und Video-Poker-Wettbewerbe ständig verfügen über neue Themen. Hier gibt es eine Vielzahl an Optionen für alle Spieltypen.
Sicherheit
Zu den wichtigsten Punkte gehört die Sicherheit und das Vertrauen bei jedem Online-Anbieter. Aber wie kann man dies erkennen? Einfach durch einen Ausflug auf die offizielle Website des Casino-Anbieters, um Informationen über den Sicherheitszertifizierer zu erfahren.
Es ist für jeden Online-Spieler sehr wichtig, das Vertrauen in eine Website nicht blindlich herzugeben. Daher sollte man sich gründlich informieren und die Zertifikate an der Webseite des Casinos nachlesen. Wenn sie von einer vertrauenswürdigen Stelle ausgestellt wurden, kann es sein, dass einige Personen bei der Beurteilung weniger berücksichtigt werden.
Lizenz
Einige Anbieter nutzen die bekannte Lizenzierung durch Regierungen in Ländern, wo diese nicht streng geprüft und überwacht würden. In diesem Fall ist es sehr schwierig für den Spieler zu wissen ob er mit einem vertrauenswürdigen Partner zusammenarbeitet oder einfach nur eine Masche.
Die Lizenz des Casinos bei Rollflame liegt beim Curacao Government Gaming Control Board, das bekannt dafür ist die strengste Regulierung in der Industrie. Jeder Anbieter möchte den Spieler für lange Zeit im Casino halten und daher braucht man sich nicht so sehr um das Wohl dieser Personen zu kümmern.
Kundenservice
Die Kunden liegen bei den meisten Online-Anbietern auch am wichtigsten, wenn es darum geht ein gutes Verhältnis aufzubauen. Bei Rollflame ist der Kundendienst aber sehr gut besetzt und jeder wird sich um ihn kümmern.
Etwas anderes stellt man heraus durch die Möglichkeit direkt per E-Mail Kontakt mit dem Casino zu nehmen, falls es Probleme gibt oder einfach nur Fragen an den Support stellen möchte.
Benutzerfreundlichkeit
Für einen Benutzer wie mich ist es wichtig wenn das Portal überaus leicht und schnell nutzbar ist. Da liegt Rollflame sicherlich nicht weit zurück. Es finden sich hier alles wichtigen Funktionen in einem einzigen Bereich oder aber auch unter verschiedenen Kategorien zusammen.
Die Einblendungen und die Navigation sind sehr nett gemacht, sodass man sofort weiß wo jeder Button führen soll. Somit wird das Risiko maximiert, dass man das Spiel noch einmal neu starten möchte.
Fazit
In der Bewertung des Rollflame Casinos konnte ich einiges herausfinden, aber auch nicht alle Fragen beantworten. Die Sicherheit und die Lizenzierung stehen immer an erster Stelle, wenn es darum geht eine Anwenderin oder einen Online-Spieler zu gewinnen.
Der Support ist ziemlich gut ausgestattet und man muss also keine Sorgen haben falls etwas falsch läuft oder jemand einfach nur Hilfe benötigt. Für alle Spieler gibt es auch einige Boni an bestimmten Tagen, die sich vielleicht nicht so sehr bemerkbar machen wie die im Vergleich zum Willkommenbonus.
Wenn der erste Eindruck einigermaßen zufriedenstellend ist und man hat das Gefühl den richtigen Partner für ein großes Online-Spiel gefunden zu haben, dann kann man sicherlich sagen dass Rollflame Casino auf einen guten Weg gestellt wurde.